Проект компании @Fans of good service
ПРИВЕТ!
Я - БОТ RINA FANS,
единственный помощник, дающий руководителям оперативную регулярную прямую обратную связь
от гостей, приходящих в их заведения

RINA FANS:
О чем мы общаемся с гостем?
Я интересуюсь, что гостям понравилось в кухне и обслуживании

Уточняю, чего им не хватает или хотелось бы изменить

Помогаю гостям написать напрямую руководителю, чтобы уменьшить количество негативных постов о заведении
в соцсетях
или на таких сервисах, как Forsquare, Flamp и TripAdvisor

В финале нашего разговора от имени вашего заведения я дарю гостю подарок, чтобы он вернулся к вам снова
Давайте поговорим с вами прямо сейчас?
Найдите @RinaFans в поиске приложения Telegram
и оставьте мне тестовый отзыв о заведении "Фанс" (Москва)
RINA FANS:
Почему мне охотнее оставляют отзывы?
Мы сделали процесс понятным
и научились мотивировать гостей

Гость видит промо-материалы
Мы разработали 15 видов промо-продуктов,
которые мотивируют гостя оставлять отзывы

Подключается к каналу @RinaFans в Telegram
Людям любопытно и забавно разговаривать с роботом.
Интереснее, чем заполнять анкеты или писать в книге отзывов

Отвечает на мои вопросы и получает подарок:)
Если у моего собеседника - вашего гостя - есть знакомые,
которые тоже бывали у вас, он может в один клик предложить им поучаствовать в опросе и тоже получить подарок
Подарок - это повод вернуться к вам и позвать с собой друзей.
Вложения в подарки не просто окупаются, но и приносят дополнительную прибыль

360-410%
Средняя чистая прибыль заведения от чека гостя, пришедшего за подарком.
Статистика предоставлена нашими клиентами.
Как руководители используют информацию,
которую я им высылаю?
Сохраняют и развивают то,
что гости хвалят
Исправляют недочеты
Контролируют
и обучают персонал
Запускают
"сарафанное радио"
Увеличивают частоту посещений
Увеличивают прибыль
Промо-материалы,
мотивирующие гостей оставлять отзывы
Вы можете воспользоваться стандартными промо-материалами или получить от нас дизайн в вашем фирменном стиле
Сравните нашу систему
с другими способами сбора отзывов

RINA FANS
Service-bot
Со мной гости откровеннее
и в среднем в 4-7 раз чаще
делятся своими впечатлениями,
потому что они могут
оставлять отзывы
анонимно
Подберите подходящий тариф
для своего заведения
Стандарт, 1600 р/мес
- Мы добавляем ваше заведение в список @RinaFans
- Призы, которые будут получать гости: сок в любой день, чай в воскресенье или десерт в воскресенье
- Отзывы вы будете получать оперативно на почту
- Вы сможете выбрать один из трех стандартных дизайнов макетов промо-материалов или оплатить их индивидуальный дизайн
- Мы пришлем письмо, где укажем необходимые типы бумаги и параметры печати промо-материалов, вам останется только переслать письмо от нас в типографию, оплатить печать и забрать их.
- При единовременной оплате услуги за год вы сможете получить месяц абонентского обслуживания в подарок
Индивидуальный, 8500 разово, затем 1150 р/мес
- Мы создадим для вас отдельного бота (у него будет свое имя, логотип и приветствие).
- К каналу можно будет подключить до трех заведений бесплатно.
- Вы называете призы, которые будут получать гости
- Вы сможете менять формулировки трех основных вопросов
- Получите возможность добавить один вопрос
- Отзывы будут приходить на почту сразу или (если захотите) раз в неделю/в месяц (по несколько в одном письме)
- Если гость выберет "написать руководителю", письмо всегда будет отправляться вам сразу
- Вы сможете выбрать один из трех стандартных дизайнов макетов промо-материалов или оплатить их индивидуальный дизайн
- В макеты стандартных промо-материалов мы бесплатно добавим ваш логотип
- Мы сами закажем печать промо-материалов в вашем городе, вам останется оплатить и забрать их
- При единовременной оплате услуги за год вы получите месяц в подарок
- В течение месяца у вас будет возможность перейти на тариф "Премиум" с зачетом 8500 рублей.
Премиум, 22 500 разово, затем 1150 р/мес
- Мы создаем для вас отдельного бота (у него будет свое имя, логотип и приветствие)
- К каналу можно будет подключить до пяти заведений бесплатно (шестое и далее + 1000 рублей за каждое)
- Вы называете призы, которые будут получать гости
- Вы сможете менять формулировки всех вопросов
- Получите возможность добавить три вопроса
- Отзывы будут приходить на почту сразу или раз в неделю/в месяц (по несколько в одном письме)
- Если гость выберет "написать руководителю", письмо всегда будет отправляться вам сразу
- Мы сделаем для вас дизайн макетов промо-материалов в вашем фирменном стиле
- Мы напечатаем и доставим вам промо-материалы
- При единовременной оплате услуги за год вы получите месяц в подарок

! Каждый квартал вы будете получать отчет с анализом отзывов по трем выбранным вами заведениям (например, по самым проблемным) и списком рекомендаций от экспертов компании "Fans of good service".
В рекомендациях мы предложим решения, которые помогут вам быстро и с наименьшими затратами исправить обнаруженные недочеты.
Чтобы подключить сервис
или задать вопрос,
заполните форму
Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку личных данных
Проект компании "Fans"